Proje Nasıl İptal Edilir?

Bazen bir projeyi iptal etmeniz gerekebilir. Bu rehberde iptal sürecini ve koşullarını öğreneceksiniz.

İptal Koşulları

Proje Başlamadan Önce

Eğer proje henüz başlamadıysa:

• Ücretsiz iptal edebilirsiniz
• Ödeme yapmadıysanız, herhangi bir işlem gerekmez
• Ödeme yaptıysanız, tam iade alırsınız

Proje Başladıktan Sonra

Proje başladıysa:

1. İptal talebinizi profesyonele bildirin
2. Tamamlanan iş için ödeme yapmanız gerekebilir
3. İade politikamız devreye girer

İptal Adımları

Adım 1: İptal Talebi

1. "Projelerim" sayfasına gidin
2. İptal etmek istediğiniz projeyi seçin
3. "Proje İptal Et" butonuna tıklayın

Adım 2: İptal Nedeni

İptal nedeninizi seçin:

• Artık ihtiyacım yok
• Bütçe değişikliği
• Profesyonel ile anlaşamadık
• Diğer

Adım 3: Onay

İptal talebiniz incelenir ve 1-2 iş günü içinde sonuçlandırılır.

İade Süreci

İade süreçleri:

• Proje başlamadıysa: 3-5 iş günü içinde tam iade
• Proje başladıysa: Tamamlanan iş oranına göre kısmi iade
• İade yöntemi: Ödeme yaptığınız yöntemle aynı

Sıkça Sorulan Sorular

İptal ücreti var mı?

Proje başlamadan önce iptal ederseniz herhangi bir ücret yoktur.

İade ne kadar sürer?

İade işlemi genellikle 3-5 iş günü içinde tamamlanır.

Profesyonelle anlaşamazsak ne olur?

Destek ekibimiz arabuluculuk yaparak sorunu çözmeye çalışır.