Fatura ve Üyelik

Dolugo, tüm ticari işlemlerini yasal mevzuatlara %100 uyumlu şekilde yürütür. Ödemeleriniz ve faturalarınızla ilgili bilmeniz gerekenler aşağıdadır.

Faturalandırma Süreci

Fatura Ne Zaman Kesilir?

Siparişinizi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinizde, sistemimiz otomatik olarak proforma veya e-fatura sürecini başlatır. Faturanız, ödemeyi takip eden 7 iş günü içerisinde düzenlenir.

Faturam Nereye Gönderilir?

Faturalarınız e-Arşiv veya e-Fatura (firmanızın durumuna göre) olarak, üyelik aşamasında belirttiğiniz e-posta adresine dijital olarak gönderilir. Ayrıca kullanıcı panelinizdeki "Siparişlerim" veya "Finans" sekmesinden geçmiş faturalarınızı indirebilirsiniz.

Fatura Bilgileri

Sipariş oluştururken "Fatura Bilgileri" alanını dikkatlice doldurmanız önemlidir:

Bireysel: T.C. Kimlik Numarası gereklidir.
Kurumsal: Vergi Dairesi, Vergi Numarası ve Şirket Unvanı gereklidir.

Fatura Değişikliği

Fatura kesildikten sonra (resmileştikten sonra) bilgilerde değişiklik yapılamamaktadır. Lütfen ödeme öncesi bilgilerinizi kontrol edin.

KDV ve Vergiler

Platformumuzda gördüğünüz tüm hizmet paketi fiyatlarına KDV (Katma Değer Vergisi) dahildir veya ödeme özetinde ayrıca belirtilir. Sürpriz vergi maliyetleri ile karşılaşmazsınız.

Üyelik İptali

Hesabınızı kapatmak isterseniz, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ancak, devam eden bir projeniz varsa, proje tamamlanana veya iptal edilene kadar hesap kapatma işlemi beklemeye alınır.